Di tengah tekanan ekonomi global dan pelemahan daya beli masyarakat, satu segmen justru mencatat pertumbuhan luar biasa: penjualan produk premium di platform e-commerce Indonesia.
Data Penjualan yang Kontras
Lazada Indonesia melaporkan penjualan produk dari merek premium meningkat tiga kali lipat pada 2026. Kategori fesyen mencatat pertumbuhan paling tinggi, dengan penjualan pakaian perempuan meningkat hingga empat kali lipat. Kategori rumah tangga tumbuh tiga kali lipat, elektronik premium seperti kamera dan drone tumbuh 2,1 kali lipat, sementara kecantikan meningkat 1,5 kali lipat.
Fenomena ini kontras dengan laporan Jakpat Consumer Commerce Outlook 2026 yang menyebutkan konsumen Indonesia semakin menunjukkan karakter sebagai rational shopper, aktif membandingkan harga dan mencari nilai terbaik. Artinya, konsumen rasional justru memilih produk premium karena menilai value jangka panjangnya.
Pergeseran dari Affordable ke Value for Money
Amelia Tediarjo dari Lazada Indonesia menjelaskan pergeseran ini dengan gamblang. “Kalau dulu mungkin lebih ke affordable, sekarang lebih ke value for money. Mereka lebih loyal, mereka juga lebih banyak ter-expose dengan informasi kualitas, dengan konten-konten, dengan referensi-referensi,” ujarnya.
Paparan informasi yang melimpah membuat konsumen memiliki lebih banyak bahan pertimbangan sebelum membeli. Harga yang lebih tinggi pun tidak selalu menjadi masalah selama produk dianggap memberikan nilai yang sesuai.
Ekosistem Content-Driven Commerce
Pertumbuhan ini tidak lepas dari ekosistem content-driven commerce yang berkembang pesat. Data dari TikTok Shop dan Tokopedia menunjukkan nilai transaksi fesyen pada semester I 2026 meningkat 70 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Jumlah kreator fesyen juga meningkat 74 persen。
Kreator fesyen berperan sebagai kurator yang membantu konsumen memahami kualitas produk. Mereka menampilkan detail bahan, jatuhnya kain, dan cara memadupadankan item—informasi yang sebelumnya sulit didapatkan konsumen saat berbelanja online.
Strategi Omnichannel dan Pengalaman Premium
Platform e-commerce kini mengembangkan strategi omnichannel untuk menjangkau konsumen premium. Peluncuran LazMall Luxury di Autograph Tower Thamrin Nine, Jakarta, menjadi contoh bagaimana platform membangun pengalaman berbelanja mewah yang terintegrasi antara online dan offline.
Konsumen dapat melihat dan merasakan produk secara fisik, kemudian melakukan pembelian melalui platform digital dengan jaminan keaslian dan layanan purna jual yang memadai.
Implikasi bagi UMKM dan Brand Lokal
Pergeseran ini membuka peluang besar bagi UMKM dan brand lokal yang mampu menghadirkan produk berkualitas. Data perusahaan menunjukkan nilai transaksi fesyen pada Semester I 2026 meningkat 70 persen dibandingkan Semester I 2025, dengan jumlah kreator fesyen meningkat 74 persen.
Namun, tantangan tetap ada. Brand lokal perlu membangun kepercayaan konsumen melalui konsistensi kualitas, transparansi bahan, dan layanan pelanggan yang responsif. Mereka yang mampu melakukannya akan menuai manfaat dari pergeseran besar menuju konsumsi fashion yang lebih sadar dan berkualitas.
